—— 中秋国庆双节前夕,天一仁和・云玺天颂二期(宸园)盛大交付, 10层低密洋房及大平层房源如期兑现,交付率 93%,一次性收房合格率超 99.1%。天一仁和物业秉持 “客户至上” 服务理念,以精细化服务贯穿交付全程,为业主开启高品质居住新篇。
天一仁和・云玺天颂地处西海岸新区向阳岭路与烟台路黄金交汇处,坐拥 “政务 + 商业 + 教育” 三核资源:步行10 分钟可达胶南实验二小,15 分钟直达购物商场、西海岸医院,10分钟到达西海岸快线站点、周边公交站点密集,交通路网四通八达,全方位满足业主 “衣食住行学” 生活需求。
• 在社区生态板块,约8000㎡中央景观园林,搭配樱花步道、休憩凉亭、全龄儿童乐园等,同时确保四季常绿、三季有花,为业主营造 “推窗见绿、出门入园” 的宜居环境;
• 在安全体系中,全面实行 “人车分流”,配备 AI 智能门禁、24 小时高清监控、电子巡更系统与消防应急通道,70 年产权加持,让业主居住更安心、更长久。
物业提前增设临时停车区,秩序员实行 “一对一停车指引”,协助业主停放车辆、搬运物品;园区主入口设置主题门岗,4 名秩序员以标准礼仪引导业主,保障入园便捷。
交付前,保洁员分 3 组开展 “地毯式清洁”,抛光大堂地面、擦拭公共设施、清理景观区域;交付当天实行 “动态保洁”,每 30 分钟巡查清洁交付中心、卫生间等区域,同时完成房屋内精保洁,确保收房环境整洁。
通过业主资料筛查,提前为 5 位当日生日业主准备定制鲜花礼盒。交付流程结束后,项目经理与管家团队上门送花,传递 “双节 + 生日” 双重祝福,让服务更具温度。
每户配备 “管家 + 工程师 + 验房专员” 陪验小组,携带专业工具检测房屋指标,针对业主需求即时记录,承诺 “2 小时响应、24 小时整改、48 小时复查”,现场整改完成率达 92%。
未来,物业将延续服务理念,实行7×24 小时响应需求,急修10分钟到场;绿化团队按季节养护园区,秩序团队 24 小时巡逻;定期举办社群活动,以持续服务守护业主 “幸福朝夕”。